INFORMATIVA RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI EFFETTUATO TRAMITE IL SITO

Il presente documento fornisce informazioni sul trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web (di seguito “Sito”) e pertanto costituisce informativa agli interessati ai sensi delle normative applicabili sulla tutela dei dati personali. L’informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (di seguito solo “Regolamento” o “GDPR”) e solo per il presente Sito (https://lunigianaambiente.it) e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

Titolare del trattamento e Responsabile della Protezione dei dati (DPO)

Titolare del trattamento è Lunigiana Ambiente S.r.l., con sede legale in Mulazzo (MS) Zona Industriale Boceda 10/A – 54026 E-mail: info@lunigianaambiente.it tel.: 800 487 709, PEC lunigianaamb@pec.it.
Il Responsabile per la protezione dati è contattabile all’indirizzo e-mail dpo@retiambiente.it

Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito Web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, in base al legittimo interesse del Titolare alla gestione tecnica relativa alla funzionalità e alla sicurezza del sito. In caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito, tali dati potrebbero essere comunicati alle autorità competenti e utilizzati per l’accertamento di responsabilità.

Quali dati trattiamo e a quale fine

Cookie e altri sistemi di tracciamento
Il presente sito web non fa uso di cookie per la profilazione degli utenti, né impiega altri metodi di tracciamento.
Viene invece fatto uso di cookie tecnici e di sessione (non persistenti) in modo strettamente limitato a quanto necessario per la navigazione sicura ed efficiente dei siti. La memorizzazione dei cookie di sessione nei terminali o nei browser è sotto il controllo dell’utente, laddove sui server, al termine delle sessioni HTTP, informazioni relative ai cookie restano registrate nei log dei servizi, con tempi di conservazione, comunque, non superiori ai sette giorni.

Dati forniti volontariamente dall’utente
Nel sito sono presenti indirizzi di posta elettronica ed altri riferimenti di contatto, i dati trasmessi tramite l’invio del tutto facoltativo, esplicito e volontario di messaggi tramite posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo email del mittente, necessario per rispondere alle richieste, dei dati identificativi nonché degli eventuali altri dati personali inseriti dall’utente nel messaggio. I dati saranno trattati per rispondere alle richieste dell’interessato. I trattamenti sono collegati all’esecuzione dei contratti di servizio e previsti da obblighi normativi derivati dal Decreto legislativo 152/2006 (Codice dell’Ambiente) e dalle successive norme in materia, compresi i regolamenti e i provvedimenti delle Autorità di controllo, in particolare dalla Delibera 31 ottobre 2019 444/2019/R/rif dell’Autorità di regolazione per energia reti e ambiente (ARERA).

Tempi di conservazione

I dati di navigazione e in generali le evidenze relative alla gestione tecnica e alla sicurezza del sito saranno conservati per un periodo massimo di 60 giorni. Le informazioni fornite dall’utente tramite email saranno conservate per il periodo necessario a rispondere alla richiesta di informazioni. I dati acquisiti saranno trattati fino alla conclusione del procedimento amministrativo di reclamo/segnalazione e la relativa risposta. Esaurite le finalità per cui sono trattati, saranno conservati nel rispetto delle norme vigenti sulla conservazione della documentazione amministrativa.

Destinatari dei dati personali

I dati saranno trattati da personale incaricato, opportunamente istruito e operante sotto l’autorità e la responsabilità del titolare. I dati personali potranno essere trattati, inoltre, dalla capogruppo RetiAmbiente S.p.a. e da altre Società Operative Locali, quando la richiesta di informazioni o la segnalazione rientra nel loro specifico ambito di competenza, o soggetti terzi che forniscono servizi strumentali relativi alla gestione del sito web o della richiesta.
Nell’ambito dei compiti previsti dalla normativa, alcuni dati possono essere comunicati all’Autorità per il servizio di gestione rifiuti urbani (ATO), all’Autorità di regolazione per energia reti e ambiente (ARERA); all’Amministrazione comunale dell’utenza, all’Autorità giudiziaria e forze dell’ordine in caso di specifiche richieste.
A tali soggetti saranno comunicati solo i dati strettamente necessari per l’espletamento delle relative funzioni.

Diritti dell’interessato

La informiamo, inoltre, che relativamente ai dati medesimi l’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal CAPO III del Regolamento UE 2016/679. In particolare, questi ha diritto di chiedere al Titolare l’accesso ai dati che lo riguardano, la loro rettifica o la cancellazione, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento, di opporsi in tutto od in parte, all’utilizzo dei dati, nonché di esercitare gli altri diritti riconosciutigli dalla disciplina applicabile. Tali diritti possono essere esercitati scrivendo a mezzo posta a Lunigiana Ambiente S.r.l. o tramite posta elettronica all’indirizzo dpo@retiambiente.it.
Ai sensi dell’art. 77 del Regolamento UE 2016/679, inoltre, l’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali nel caso in cui ritenga che il trattamento violi il citato Regolamento.

INFORMATIVA DIRITTI DI ACCESSO

Art. 13-14 Regolamento UE 27 aprile 2016 n. 679 “Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati”

Lunigiana Ambente S.r.l…, in qualità di Titolare del trattamento, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 in materia protezione dei dati personali (di seguito Regolamento o GDPR), informa che a seguito della richiesta di accesso ai documenti amministrativi ex art. 22 ss. della l. n. 241/1990, di accesso civico semplice ex art. art. 5, comma 1, del d.lgs. n. 33/2013 e di accesso civico generalizzato ex art. 5, comma 2, del d.lgs. n. 33/2013 potrà trattare alcuni dati personali che la riguardano.

Tipologie di dati personali trattati

Potranno essere oggetto di trattamento le seguenti tipologie di dati personali:

  1. dati identificativi e di contatto contenuti nella Sua richiesta;
  2. eventuali dati personali già in nostro possesso contenuti negli atti oggetto della richiesta di accesso;
  3. interessi personali per la tutela di situazioni giuridicamente rilevanti espressi quale motivazione nelle richieste di accesso ex l. n. 241/1990.

Finalità del trattamento

Tali dati saranno utilizzati per finalità connesse allo svolgimento delle proprie funzioni istituzionali inerenti la gestione dei procedimenti di accesso documentale, di accesso civico semplice o di accesso civico generalizzato.

Base giuridica

La base giuridica su cui si fonda l’anzidetto trattamento è l’esecuzione di un compito di interesse pubblico nonché l’adempimento di obblighi legali al quale il Titolare del trattamento è soggetto ed in particolare quello contenuti negli artt. 22 e seguenti della L. 241/1990 e nel D.P.R. 12 aprile 2006, n. 184 per l’Accesso documentale; nel D.lgs. 33/2013: per l’Accesso civico semplice e generalizzato.

Conferimento

Il conferimento dei dati richiesti è necessario al perseguimento delle finalità di cui sopra ed il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrà avere, come conseguenza, l’impossibilità di dare seguito alle richieste.

Tempi di conservazione

I dati personali forniti verranno trattati per il lasso di tempo strettamente necessario all’istruzione dello specifico procedimento di accesso richiesto. Esaurite le finalità per cui sono trattati, saranno conservati nel rispetto delle norme vigenti sulla conservazione della documentazione amministrativa.

Destinatari dei dati personali

I dati saranno trattati da personale incaricato, opportunamente istruito e operante sotto l’autorità e la responsabilità del titolare.
Alcune informazioni potranno inoltre essere trasmesse ad eventuali controinteressati, al fine di consentire a questi ultimi di esercitare i diritti contemplati dall’art. 3 del D.P.R. 12 aprile 2006, n. 184, dall’art. 5 del d.lgs. n. 33/2013 e dalle altre norme vigenti.
I dati personali potranno essere trattati, inoltre, da soggetti terzi che forniscono servizi strumentali, tra cui servizi di comunicazione, posta elettronica, recapito della corrispondenza, servizi tecnici informatici e altri fornitori di servizi inerenti alle finalità sopraccitate. A tali soggetti saranno comunicati solo i dati strettamente necessari per l’espletamento delle relative funzioni

Diritti dell’interessato

La informiamo, inoltre, che relativamente ai dati medesimi l’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal CAPO III del Regolamento UE 2016/679. In particolare, questi ha diritto di chiedere al Titolare l’accesso ai dati che lo riguardano, la loro rettifica o la cancellazione, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento, di opporsi in tutto od in parte, all’utilizzo dei dati, nonché di esercitare gli altri diritti riconosciutigli dalla disciplina applicabile. Tali diritti possono essere esercitati scrivendo a mezzo posta a Lunigiana Ambente S r.l o tramite posta elettronica all’indirizzo lunigianaamb@pec.it
Ai sensi dell’art. 77 del Regolamento UE 2016/679, inoltre, l’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali nel caso in cui ritenga che il trattamento violi il citato Regolamento.

Dati di contatto del Titolare del trattamento e del Responsabile della Protezione dei dati (DPO)

Titolare del trattamento è Lunigiana Ambiente S.r.l. , con sede legale in Mulazzo (MS) Zona Industriale Boceda 10/A – 54026; E-mail:info@lunigianaambiente.it,
PEC: lunigianaamb@pec.it
Il Responsabile per la protezione dati è contattabile all’indirizzo dpo@retiambiente.it

INFORMATIVA RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Lunigiana Ambiente S.r.l.,  in qualità di Titolare del trattamento, anche ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 in materia protezione dei dati personali (di seguito Regolamento o GDPR), informa che per il procedimento di partecipazione alle procedure di gara, di affidamento e di esecuzione dei rapporti contrattuali potranno essere oggetto di trattamento dati personali relativi a a titolari, titolari effettivi, rappresentanti, esponenti, dipendenti o collaboratori dell’impresa partecipante o contraente.

Tipologie di dati personali trattati

Potranno essere oggetto di trattamento le seguenti tipologie di dati personali:

  1. Dati anagrafici, identificativi e di contatto (quali, a titolo di esempio, nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, indirizzo, contatti telefonici, residenza, domicilio);
  2. informazioni relative a condanne penali e reati e sanzioni interdittive per i soggetti individuati dall’art. 94 del D.Lgs. 31 marzo 2023 n. 36 (Codice dei Contratti Pubblici); dati idonei ad attestare il possesso dei requisiti previsti dalla normativa antimafia (D.Lgs. 6 settembre 2011, n. 159) e, in particolare, l’assenza di cause di sospensione, decadenza o divieto di cui all’art. 67 e di tentativi di infiltrazione mafiosa di cui all’art. 84 dello stesso Decreto; informazioni destinate ad accertare l’assenza delle restanti cause di esclusione previste dagli articoli 94 e 95 del D.Lgs. 31 marzo 2023 n. 36.
  3. Informazioni richieste dalla specifica procedura di selezione e aggiudicazione, quali requisiti professionali, titoli di studio, competenze professionali e altro.

Finalità del trattamento

Il trattamento dei dati conferiti dai partecipanti alla gara o alla selezione, nonché quelli raccolti in fase di verifica delle autocertificazioni prodotte, hanno la finalità di consentire l’accertamento dell’idoneità dei concorrenti rispetto all’affidamento del servizio e, nel caso di aggiudicazione, il corretto instaurarsi del rapporto contrattuale e la sua successiva esecuzione, anche in relazione alla gestione contabile e amministrativa, all’adempimento degli obblighi di legge, tra cui anche quelli nei confronti dell’amministrazione finanziaria dello Stato, alla gestione dei rapporti commerciali e dell’eventuale contenzioso.

Base giuridica

I trattamenti sono necessari per l’esecuzione dei contratti o di misure precontrattuali adottate su richiesta degli interessati (art. 6 par. 1 lett. b GDPR), per l’adempimento dei correlati obblighi legali in materia di appalti, affidamenti e contratti pubblici (art. 6 par. 1 lett. c GDPR) e per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento, in particolare per la gestione della procedura ad evidenza pubblica finalizzata alla selezione del contraente (art. 6 par. 1 lett. e GDPR). I dati relativi alle condanne penali e reati o a connesse misure di sicurezza, così come definiti dall’art. 10 GDPR, sono oggetto di trattamento ai fini della verifica dell’assenza di cause di esclusione ex art. 94 D.lgs. n. 36/2023. L’accesso al Fascicolo virtuale dell’operatore economico presso la Banca dati nazionale dei contratti pubblici avviene sulla base del consenso dell’interessato prestato in fase di offerta, come previsto dall’articolo dell’articolo 35 comma 5-bis del D.lgs. n. 36/2023.
I trattamenti connessi all’eventuale contenzioso sono effettuati in base al legittimo interesse del titolare (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

Conferimento

Il conferimento dei dati richiesti è necessario al perseguimento delle finalità di cui sopra ed il loro mancato, parziale o inesatto conferimento può comportare l’esclusione dalla procedura di gara o di affidamento.

Tempi di conservazione

I dati acquisiti saranno trattati fino alla conclusione del procedimento amministrativo di selezione e affidamento e, in caso di affidamento, per tutta la durata del rapporto contrattuale. Esaurite le finalità per cui sono trattati, saranno conservati nel rispetto delle norme vigenti sulla conservazione della documentazione amministrativa.

Destinatari dei dati personali

I dati saranno trattati da personale incaricato, opportunamente istruito e operante sotto l’autorità e la responsabilità del titolare, e in caso di gara telematica dal gestore della piattaforma telematica di gestione dell’albo fornitori e delle gare telematiche, designato quale responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR. Alcune informazioni potranno esse comunicate, sulla base di quanto stabilito dalle normative vigenti, ad Autorità ed enti pubblici preposti alle attività ispettive e di verifica fiscale ed amministrativa, autorità giudiziaria o polizia giudiziaria nei casi previsti dalla legge.
Le informazioni potranno inoltre essere trasmesse, salvo limitazioni previste dalla normativa, ai concorrenti di gara in base a quanto previsto dall’art 35 del D.Lgs. 36/2023 o ad altri soggetti aventi titolo in base alla normativa sul diritto di accesso ai documenti amministrativi L. 241/1990 e sull’accesso civico D.Lgs. 33/2013.
Alcuni dati potranno essere oggetto di pubblicazione sui siti Web del committente in base a quanto previsto dalla norma relative alla pubblicità legale e alla pubblicità ai fini di assicurare la trasparenza dell’attività della società.
Nell’ambito del sistema di gestione degli affidamenti e degli acquisti del Gruppo RetiAmbiente, i dati relativi al fornitore possono essere gestiti o trasferiti alla capogruppo RetiAmbiente S.p.A.
I dati personali potranno essere trattati, inoltre, da soggetti terzi che forniscono servizi strumentali, tra cui servizi bancari, di comunicazione, posta elettronica, recapito della corrispondenza, servizi tecnici informatici, studi legali o di consulenza ai quali il Titolare ha conferito specifico mandato e altri fornitori di servizi inerenti alle finalità sopraccitate. A tali soggetti saranno comunicati solo i dati strettamente necessari per l’espletamento delle relative funzioni.

Diritti dell’interessato

La informiamo, inoltre, che relativamente ai dati medesimi l’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal CAPO III del Regolamento UE 2016/679. In particolare, questi ha diritto di chiedere al Titolare l’accesso ai dati che lo riguardano, la loro rettifica o la cancellazione, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento, di opporsi in tutto od in parte, all’utilizzo dei dati, nonché di esercitare gli altri diritti riconosciutigli dalla disciplina applicabile. Tali diritti possono essere esercitati scrivendo a mezzo posta a RetiAmbiente S.p.A.. o tramite posta elettronica.
Ai sensi dell’art. 77 del Regolamento UE 2016/679, inoltre, l’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali nel caso in cui ritenga che il trattamento violi il citato Regolamento.

Dati di contatto del Titolare del trattamento e del Responsabile della Protezione dei dati (DPO)

Titolare del trattamento è Lunigiana Ambiente S.r.l. , con sede legale in Mulazzo (MS) Zona Industriale Boceda 10/A – 54026; E – mail: info@lunigianaambiente.it, PEC: lunigianaamb@pec.it
Il Responsabile per la protezione dati è contattabile all’indirizzo e-mail dpo@retiambiente.it

INFORMATIVA RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DERIVANTI DA RECLAMI, SEGNALAZIONI E RICHIESTE DI INFORMAZIONI.

Art. 13-14 Regolamento UE 27 aprile 2016 n. 679   “Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati”

Lunigiana Ambiente S.r.l., in qualità di Responsabile del trattamento quale Società Operativa Locale per conto di Retiambiente S.p.A. (Gestore), gestore unico del ciclo integrato dei rifiuti nel perimetro dell’Ambito Territoriale Ottimale (ATO) Toscana Costa, anche ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 679/2016 in materia protezione dei dati personali (di seguito Regolamento o GDPR), informa che nell’ambito dei procedimenti di gestione di reclami, segnalazioni e richieste di informazioni saranno oggetto di trattamento dati personali relativi ai reclamanti /segnalanti / richiedenti nonché agli intestatari delle utenze oggetto dell’istanza.

Tipologie di dati personali trattati

Potranno essere oggetto di trattamento le seguenti tipologie di dati personali:

  1. Dati anagrafici, identificativi e di contatto (nome, cognome e codice fiscale, recapito postale e/o indirizzo di posta elettronica);
  2. indirizzo e codice dell’utenza;
  3. eventuali informazioni trasmesse nell’ambito del reclamo /segnalazione;
  4. eventuali dati già in nostro possesso relativi ai servizi erogati oggetto di reclamo /segnalazione.

Finalità del trattamento

Il trattamento dei dati conferiti è finalizzato all’apertura e la gestione della pratica di reclamo/segnalazione e la relativa risposta. I dati potranno essere utilizzati, in forma aggregata, per analizzare la qualità e verificare il livello di gradimento del servizio erogato.

Base giuridica

I trattamenti sono collegati all’esecuzione dei contratti di servizio e previsti da obblighi normativi derivati dal Decreto legislativo 152/2006 (Codice dell’Ambiente) e dalle successive norme in materia, compresi i regolamenti e i provvedimenti delle Autorità di controllo, in particolare dalla Delibera 31 ottobre 2019 444/2019/R/rif dell’Autorità di regolazione per energia reti e ambiente (ARERA).

Conferimento

Il conferimento dei dati richiesti dal modulo per la presentazione di reclami e richieste di informazioni è necessario al perseguimento delle finalità di cui sopra ed il loro mancato, parziale o inesatto conferimento può comportare l’impossibilità di rispondere alla richiesta.

Tempi di conservazione

I dati acquisiti saranno trattati fino alla conclusione del procedimento amministrativo di reclamo/segnalazione e la relativa risposta. Esaurite le finalità per cui sono trattati, saranno conservati nel rispetto delle norme vigenti sulla conservazione della documentazione amministrativa (cinque anni, salvo prolungamento dei tempi in caso di contenzioso)

Destinatari dei dati personali

I dati saranno trattati da personale incaricato, opportunamente istruito e operante sotto l’autorità e la responsabilità di Lunigiana Ambiente S.r.l. o del Gestore.
Sono trattati, per lo svolgimento delle funzioni affidate, anche da soggetti che svolgono attività per conto dell’azienda, appositamente designati quali Responsabile del trattamento a norma dell’art. 28 del GDPR.
Nell’ambito dei compiti previsti dalla normativa e dal contratto di servizio, i dati possono essere comunicati al Gestore, all’Autorità per il servizio di gestione rifiuti urbani (ATO), all’Autorità di regolazione per energia reti e ambiente (ARERA); all’Amministrazione comunale dell’utenza, all’Autorità giudiziaria e forze dell’ordine in caso di specifiche richieste.
A tali soggetti saranno comunicati solo i dati strettamente necessari per l’espletamento delle relative funzioni.

Diritti dell’interessato

La informiamo, inoltre, che relativamente ai dati medesimi l’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal CAPO III del Regolamento UE 2016/679. In particolare, questi ha diritto di chiedere al Titolare l’accesso ai dati che lo riguardano, la loro rettifica o la cancellazione, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento, di opporsi in tutto od in parte, per motivi connessi alla sua situazione particolare, all’utilizzo dei dati, nonché di esercitare gli altri diritti riconosciutigli dalla disciplina applicabile.
Tali diritti possono essere esercitati scrivendo a mezzo posta o tramite posta elettronica a lunigianaamb@pec.it
Ai sensi dell’art. 77 del Regolamento UE 2016/679, inoltre, l’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali nel caso in cui ritenga che il trattamento violi il citato Regolamento.

Dati di Contatto del Titolare del trattamento e del Responsabile della Protezione dei dati (DPO)

RetiAmbiente S.p.A., con sede legale in Pisa, Piazza Vittorio Emanuele II, n.2- E-mail: info@retiambiente.it, PEC: retiambiente@pec.it.
Il Responsabile per la protezione dati è contattabile all’indirizzo e-mail dpo@retiambiente.it

Dati di contatto del Responsabile del trattamento e del Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Lunigiana Ambiente S.r.l., con sede legale in Mulazzo (MS) Zona Industriale Boceda 10/A – 54026; Email: info@lunigianaambiente.it, PEC: lunigianaamb@pec.it Telefono: 800 487 709
Il Responsabile per la protezione dati è contattabile all’indirizzo e-mail dpo@retiambiente.it

Informativa relativa al trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito lunigianaambiente.it

Il presente documento fornisce informazioni sul trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web (di seguito “Sito”) e pertanto costituisce informativa agli interessati ai sensi delle normative applicabili sulla tutela dei dati personali. L’informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (di seguito solo “Regolamento” o “GDPR”) e solo per il presente Sito (https://www.lunigianaambiente.it e per la sezione società trasparente https://lunigianaambiente.portaletrasparenza.net) e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

Titolare del trattamento e Responsabile della Protezione dei dati (DPO)

Titolare del trattamento è Lunigiana Ambiente S.r.l. , con sede legale in Mulazzo (MS) Zona Industriale Boceda 10/A – 54026; Email:info@lunigianaambiente.it,  PEC: lunigianaamb@pec.it
IlResponsabile per la protezione dati è contattabile all’indirizzo e-mail dpo@retiambiente.it

Quali dati trattiamo e a quale fine

Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito Web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, in base al legittimo interesse del Titolare alla gestione tecnica relativa alla funzionalità e alla sicurezza del sito. In caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito, tali dati potrebbero essere comunicati alle autorità competenti e utilizzati per l’accertamento di responsabilità.
Cookie e altri sistemi di tracciamento
Il presente sito web non fa uso di cookie per la profilazione degli utenti, né impiega altri metodi di tracciamento.
Viene invece fatto uso di cookie tecnici e di sessione (non persistenti) in modo strettamente limitato a quanto necessario per la navigazione sicura ed efficiente dei siti. La memorizzazione dei cookie di sessione nei terminali o nei browser è sotto il controllo dell’utente, laddove sui server, al termine delle sessioni HTTP, informazioni relative ai cookie restano registrate nei log dei servizi, con tempi di conservazione, comunque, non superiori ai sette giorni.
Dati forniti volontariamente dall’utente
Nel sito sono presenti indirizzi di posta elettronica ed altri riferimenti di contatto, come form di raccolta dati (modulo di contatto). I dati trasmessi tramite l’invio del tutto facoltativo, esplicito e volontario di messaggi tramite posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito o l’utilizzo del form di contatto comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo email del mittente, necessario per rispondere alle richieste, dei dati identificativi nonché degli eventuali altri dati personali inseriti dall’utente nel messaggio. I dati saranno trattati per rispondere alle richieste dell’interessato. I trattamenti sono collegati all’esecuzione dei contratti di servizio e previsti da obblighi normativi derivati dal Decreto legislativo 152/2006 (Codice dell’Ambiente) e dalle successive norme in materia, compresi i regolamenti e i provvedimenti delle Autorità di controllo, in particolare dalla Delibera 31 ottobre 2019 444/2019/R/rif dell’Autorità di regolazione per energia reti e ambiente (ARERA).

Tempi di conservazione

I dati di navigazione e in generali le evidenze relative alla gestione tecnica e alla sicurezza del sito saranno conservati per un periodo massimo di 60 giorni. Le informazioni fornite dall’utente tramite form di contatto ed email saranno conservate per il periodo necessario a rispondere alla richiesta di informazioni. I dati acquisiti saranno trattati fino alla conclusione del procedimento amministrativo di reclamo/segnalazione e la relativa risposta. Esaurite le finalità per cui sono trattati, saranno conservati nel rispetto delle norme vigenti sulla conservazione della documentazione amministrativa.

Destinatari dei dati personali

I dati saranno trattati da personale incaricato, opportunamente istruito e operante sotto l’autorità e la responsabilità del titolare,  o da soggetti terzi che forniscono servizi strumentali relativi alla gestione del sito web o della richiesta.
Nell’ambito dei compiti previsti dalla normativa, alcuni dati possono essere comunicati all’Autorità per il servizio di gestione rifiuti urbani (ATO), all’Autorità di regolazione per energia reti e ambiente (ARERA); all’Amministrazione comunale dell’utenza, all’Autorità giudiziaria e forze dell’ordine in caso di specifiche richieste.
A tali soggetti saranno comunicati solo i dati strettamente necessari per l’espletamento delle relative funzioni.

Diritti dell’interessato

La informiamo, inoltre, che relativamente ai dati medesimi l’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal CAPO III del Regolamento UE 2016/679. In particolare, questi ha diritto di chiedere al Titolare l’accesso ai dati che lo riguardano, la loro rettifica o la cancellazione, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento, di opporsi in tutto od in parte, all’utilizzo dei dati, nonché di esercitare gli altri diritti riconosciutigli dalla disciplina applicabile. Tali diritti possono essere esercitati scrivendo a mezzo posta a Lunigiana Ambiente S.r.l. o tramite posta elettronica all’indirizzo privacy@lunigianaambiente.it
Ai sensi dell’art. 77 del Regolamento UE 2016/679, inoltre, l’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali nel caso in cui ritenga che il trattamento violi il citato Regolamento.

INFORMATIVA RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Art. 13-14 Regolamento UE 27 aprile 2016 n. 679  “Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati

L’Autorità per il servizio di gestione integrata dei rifiuti urbani ATO Toscana Costa e il Gestore RetiAmbiente S.p.A., società a capitale pubblico partecipata dai Comuni del territorio dell’ATO, hanno sottoscritto un accordo di Contitolarità del trattamento dei dati personali degli utenti utilizzati nell’ambito della gestione del Servizio per la gestione integrata dei rifiuti urbani.

I dati sono conservati dal Gestore e confluiscono in una banca dati ad accesso condiviso dei contitolari che, al termine del contratto di servizio, sarà trasferita ad ATO che a sua volta potrà trasferirla all’eventuale gestore subentrante. Al Gestore sono affidate le operazioni di trattamento dei dati per l’erogazione e la rendicontazione dei servizi, l’ATO può aver accesso alle informazioni degli utenti per le proprie funzioni di verifica e controllo delle attività relative al servizio di gestione integrata rifiuti urbani.

Lunigiana Ambiente S.r.l.., in qualità di Responsabile del Trattamento, e RetiAmbiente, quale Contitolare del Trattamento con ATO, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 in materia protezione dei dati personali (di seguito Regolamento o GDPR), informano che per i servizi di igiene urbana forniti agli utenti del territorio potranno essere oggetto di trattamento dati personali relativi agli utenti dei servizi.

Tipologie di dati personali trattati

Potranno essere oggetto di trattamento le seguenti tipologie di dati personali:

  • dati anagrafici e identificativi degli utenti quali codice utenza, codice fiscale, nome, cognome, indirizzo utenza, tipologia di appartenenza tributaria (domestica o non domestica); dati riferiti alla composizione del nucleo familiare dell’intestatario dell’utenza;
  • dati relativi alla residenza, di contatto e, ove previsti, relativi alla georeferenziazione degli utenti per la gestione dei ritiri e dei servizi a domicilio, nonché informazioni relative ai materiali conferiti;
  • dati identificativi contenuti in tessere magnetiche, a microchip, a rfid o nella tessera sanitaria necessari per accedere ai Centri di raccolta, a contenitori ad apertura automatizzata o a distributori automatici di sacchetti, nonché informazioni correlate ai conferimenti;
  • dati identificativi raccolti per l’accesso ai centri di raccolta e dati relativi ai materiali conferiti;
  • dati particolari relativi alla salute o comunque informazioni da cui è possibile desumere condizioni di salute dell’interessato, ove strettamente necessari per raccolte in casi particolari (ritiro dei prodotti sanitari assorbenti – PSA o altri);
  • informazioni relative ai conferimenti anche tramite la lettura dei tag presenti sui contenitori;
  • dati identificativi e di contatto, dati relativi all’account degli utenti, informazioni collegate alle richieste effettuate derivanti dall’utilizzo delle app, comprese, quando previste, informazioni relative alla georeferenziazione;
  • dati identificativi e di contatto, informazioni desumili dalle segnalazioni, reclami e richieste di informazioni da parte degli utenti.

Finalità del trattamento

I dati trattati sono gestiti da RetiAmbiente S.p.a. anche tramite Lunigiana Ambiente S.r.l. nell’ambito di:

  • Trattamento dei dati degli utenti per la costituzione, l’aggiornamento e la gestione, anche tecnica, del Sistema Informativo Territoriale duale (SIT) e degli altri strumenti di verifica e controllo delle attività gestionali;
  • Trattamenti di dati personali degli utenti connessi alla riscossione della tariffa puntuale TARIP, alla gestione delle relative banche dati e delle connesse pratiche amministrative;
  • Trattamento dei dati degli utenti per l’accesso e il conferimento ai centri di raccolta (Verifica codice fiscale, dati contenuti in tessere magnetiche e, ove previsto, misurazione del conferimento);
  • Trattamento dei dati degli utenti per la consegna di kit, contenitori per la raccolta, biocomposter ecc. (Dati identificativi, residenza / domicilio, tipologia di utenza, materiale consegnato ecc.);
  • Trattamento dei dati degli utenti per le raccolte a chiamata e i ritiri a domicilio;
  • Trattamento dei dati relativi all’emissione e alla gestione di tessere magnetiche o a rfid nonché raccolta dei dati nelle tecnologie di gestione della misurazione puntuale a “identificazione utente” (quali l’utilizzo di contenitori ad apertura controllata associati a un dispositivo), ovvero attraverso altre modalità di univoca identificazione del conferimento dell’utente;
  • Trattamento dei dati degli utenti nelle tecnologie di gestione della misurazione puntuale a ad “identificazione contenitore”, quale l’identificazione del contenitore attraverso dispositivi elettronici di lettura del codice integrato o attraverso altre modalità;
  • Trattamento dei dati degli utenti relative a segnalazioni o reclami presentati al Gestore o trasmessi al Gestore dall’ATO o dai Comuni al fine della loro risoluzione;
  • Gestione dei rapporti con l’utente, informazione e comunicazione (anche tramite APP);
  • Trattamento dei dati relativi al servizio di gestione integrata dei rifiuti urbani per finalità di rendicontazione, elaborazioni statistiche e miglioramento del servizio.

Base giuridica

Il trattamento dei dati è necessario per l’esecuzione di compiti di interesse pubblico e per l’esecuzione degli obblighi legali da parte del Gestore, derivanti dal contratto di servizio per la gestione integrata dei rifiuti urbani nell’ATO Toscana Costa; dal Codice dell’ambiente D.lgs. 152/2006 e delle altre norme in materia di igiene urbana; dalle delibere dell’ARERA.

Conferimento

Il conferimento dei dati richiesti in sede di prenotazione dei servizi e di accesso ai Centri di Raccolta è necessario al perseguimento delle finalità di cui sopra ed il mancato, parziale o inesatto conferimento può comportare l’impossibilità di garantire la prenotazione o erogare il servizio richiesto.

Tempi di conservazione

I dati identificativi delle utenze servite, unitamente ai dati di residenza, composizione del nucleo familiare, codice fiscale, tipologia utenza sono aggiornati costantemente o comunque con cadenza almeno semestrale con quelli presenti nelle anagrafiche TARI dei comuni serviti e sono conservate fino al termine del contratto di servizio e quindi trasferiti all’ATO o, su indicazione di questa al Gestore subentrante. Le informazioni relative ai conferimenti, accessi al centro di raccolta, dati derivanti da segnalazioni e reclami sono trattati per il tempo necessario al compimento delle attività legate alle finalità descritte e per la rendicontazione all’ATO, ai Comuni e alle Autorità di controllo. Esaurite le finalità per cui sono trattati, i dati sono conservati nel rispetto delle norme vigenti sulla conservazione della documentazione amministrativa.

Destinatari dei dati personali

I dati saranno trattati da personale incaricato, opportunamente istruito e operante sotto l’autorità e la responsabilità del titolare.
Sono trattati, per lo svolgimento delle funzioni affidate, anche da soggetti che svolgono attività per conto dell’azienda, appositamente designati quali Responsabile del trattamento a norma dell’art. 28 del GDPR.
Alcune informazioni (segnalazioni, utilizzo dei servizi a domicilio) potranno esse comunicate all’ATO, al Comune di appartenenza e, nei casi previsti dalla legge, ad Autorità ispettive e di controllo.
Alcuni dati personali potranno essere trattati incidentalmente da soggetti terzi che forniscono servizi strumentali, tra cui servizi di comunicazione, posta elettronica, servizi tecnici informatici e altri fornitori di servizi inerenti alle finalità sopraccitate. Tali soggetti verranno a contatto solo con i dati strettamente necessari per l’espletamento delle relative funzioni.

Diritti dell’interessato

La informiamo, inoltre, che relativamente ai dati medesimi l’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal CAPO III del Regolamento UE 2016/679. In particolare, questi ha diritto di chiedere l’accesso ai dati che lo riguardano, la loro rettifica o la cancellazione, l’integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento, di ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico; di opporsi in tutto od in parte, all’utilizzo dei dati, nonché di esercitare gli altri diritti riconosciutigli dalla disciplina applicabile.
Tali diritti possono essere esercitati scrivendo a mezzo posta o tramite posta elettronica a privacy@retiambiente.it.
Ai sensi dell’art. 77 del Regolamento UE 2016/679, inoltre, l’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali nel caso in cui ritenga che il trattamento violi il citato Regolamento.

Dati di Contatto dei Titolari del trattamento e dei Responsabili della Protezione dei dati (DPO)

Autorità per il servizio di gestione integrata dei rifiuti urbani ATO Toscana Costa, con sede in Livorno, piazza Cavour n. 6, email segreteria@atotoscanacosta.it, PEC atotoscanacosta@postacert.toscana.it.
RetiAmbiente S.p.A., con sede legale in Pisa, Piazza Vittorio Emanuele II, n.2- E-mail: info@retiambiente.it, PEC: retiambiente@pec.it.
Il Responsabile per la protezione dati è contattabile all’indirizzo e-mail dpo@retiambiente.it

Dati di contatto del Responsabile del trattamento e del Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Lunigiana Ambiente S.r.l., con sede legale in Mulazzo (MS) Zona Industriale Boceda 10/A – 54026; Email: info@lunigianaambiente.it,
PEC: lunigianaamb@pec.it Telefono: 800 487 709
Il Responsabile per la protezione dati è contattabile all’indirizzo e-mail dpo@retiambiente.it

INFORMATIVA – SISTEMA DI VIDEOSORVEGLIANZA

ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679

Lunigiana Ambente S.r.l., in qualità di Titolare del Trattamento, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 27 aprile 2016 n. 679 (in seguito “Regolamento”), con la presente informa che, presso lo stabilimento aziendale è attivo un impianto di videosorveglianza con registrazione delle immagini.

Tipologie di dati personali trattati e Finalità del trattamento

Il dato personale oggetto di trattamento è l’immagine.
La gestione del sistema di videosorveglianza e il relativo trattamento di dati personali viene effettuato per finalità di tutela del patrimonio aziendale.

Base giuridica

La base giuridica del trattamento è costituita dall’interesse legittimo del Titolare alla sicurezza e maggior tutela del patrimonio aziendale.

Modalità del trattamento e Tempi di conservazione

Nel rispetto della normativa vigente, appositi cartelli informano gli interessati che stanno per accedere o che si trovano nella zona videosorvegliata.
La posizione precisa delle telecamere è indicata nelle planimetrie disponibili e consultabile a richiesta dell’interessato scrivendo agli indirizzi di seguito riportati. Lo strumento in oggetto è da ritenersi indispensabile come deterrente e come mezzo per la tutela dei beni di proprietà dell’azienda e la sicurezza delle persone.
Le immagini registrate sono conservate per 7 giorni dalla loro rilevazione fatti salvi i periodi di chiusura dell’azienda o in ragione di specifiche richieste investigative da parte dell’Autorità Giudiziaria, nonché per esercitare i diritti del Titolare qualora si verificassero danneggiamenti o eventi criminosi.

Destinatari dei dati personali

Per le sole finalità menzionate le immagini in tempo reale e le immagini registrate potranno essere visionate, attraverso monitor dedicati, dal personale aziendale appositamente nominato incaricato del trattamento . Al verificarsi di danneggiamenti ed eventi criminosi sarà effettuato il trasferimento delle immagini registrate su supporto informatico da consegnare alle autorità competenti. L’elenco dettagliato di tali soggetti è disponibile presso la direzione aziendale e verrà fornito a richiesta dell’interessato scrivendo al seguente indirizzo e-mail: lunigianaamb@pec.it

Diritti dell’interessato

La informiamo, inoltre, che relativamente ai dati medesimi l’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal CAPO III del Regolamento UE 2016/679. In particolare, questi ha diritto di chiedere al Titolare l’accesso ai dati che lo riguardano, la cancellazione, la limitazione del trattamento, di opporsi all’utilizzo dei dati per motivi legati alla sua situazione particolare, nonché di esercitare gli altri diritti riconosciutigli dalla disciplina applicabile. Tali diritti possono essere esercitati scrivendo a mezzo posta a Lunigiana Ambente S.r.l.. o tramite posta elettronica all’indirizzo lunigianaamb@pec.it
Ai sensi dell’art. 77 del Regolamento UE 2016/679, inoltre, l’interessato ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali nel caso in cui ritenga che il trattamento violi il citato Regolamento.

Dati di contatto del Titolare del trattamento e del Responsabile della Protezione dei dati (DPO)

Titolare del trattamento è Lunigiana Ambiente S.r.l. , con sede legale in Mulazzo (MS) Zona Industriale Boceda 10/A – 54026; E-mail:info@lunigianaambiente.it,
PEC: lunigianaamb@pec.it
Il Responsabile per la protezione dati è contattabile all’indirizzo e-mail dpo@retiamboente.it

Modulo per l’esercizio dei diritti degli interessati